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  國(guó)威WS824系列電話(huà)交換機(jī)自購(gòu)買(mǎi)安裝之日起硬件免費(fèi)保修一年，國(guó)威電話(huà)交換機(jī)維修業(yè)務(wù)在購(gòu)機(jī)一年內(nèi)正常使用情況下出現(xiàn)的硬件屬免費(fèi)維修；國(guó)威電話(huà)交換機(jī)擴(kuò)容或者機(jī)器功能擴(kuò)展需收費(fèi)；

免費(fèi)維修范圍：1、一年免費(fèi)保修期內(nèi)，并能提高有效的發(fā)票及保修卡；2、正常使用非人為或者環(huán)境因素造成的故障；3、保修由銷(xiāo)售本機(jī)器的經(jīng)銷(xiāo)商完成，國(guó)威電話(huà)交換機(jī)維修業(yè)務(wù)目前尚未全國(guó)聯(lián)保；4、送修；

收費(fèi)保修范圍：1、超過(guò)一年保修期，或者不能提供有效票據(jù)證明設(shè)備在一年免費(fèi)保修期內(nèi)；2、非專(zhuān)業(yè)人員人為造成，雷擊，洪水，地震，戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素造成的故障；3、非專(zhuān)業(yè)人員程序設(shè)置錯(cuò)誤，需上門(mén)程序恢復(fù)和編程設(shè)置；4、上門(mén)維修，設(shè)置，擴(kuò)容升級(jí)等服務(wù)需收取一定的上門(mén)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

國(guó)威電話(huà)交換機(jī)擴(kuò)容時(shí)，加板卡后需要一定的程序設(shè)置和測(cè)試，所以除收取硬件費(fèi)用外，還會(huì)收取一定的上門(mén)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。