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“会员电商”相继诞生店宝宝:会员制电商将成为下一个风口

导读:随着科技不断地更新迭代,互联网人口红利现在正逐渐消失,因此不少思虑长远的电商巨头开始对会员电商这一领域摩拳擦掌 2015年,京东率先推出了京东plus,随后,网易考拉黑卡、苏宁supe

随着科技不断地更新迭代,互联网人口红利现在正逐渐消失,因此不少思虑长远的电商巨头开始对会员电商这一领域摩拳擦掌

2015年,京东率先推出了京东plus,随后,网易考拉黑卡、苏宁super会员、淘宝88vip会员等也如雨后春笋般诞生。这些电商会员与我们平时的线下店铺会员很像,都是需要先缴纳几十到几百元不等的会费,然后还有一些电商方面的服务:如免运费、返利、更大折扣、退换货优先/免运费等。

仅需缴纳会费88元,即可免费领取价值158元的网易云音乐黑胶VIP年卡。而且除了上述的免运费、返利、折扣外,还有很多让人心动的权益,比如饿了么全年240元无门槛红包。此外,据我们了解,淘宝88vip会员不仅能在天猫、淘宝、饿了么等平台享受优惠,飞猪、淘票票、虾米、优酷等平台对88会员也有很大的折扣可享。也就是说,在如今这个会员卡泛滥成灾的时代,为了吸引更多的消费者并激活企业旗下整个业务生态,众多电商巨头已经把自家的电商会员渗透到了吃喝玩乐各个方面。

阿里88vip会员的数据也很能说明问题:每100个88vip新用户,能给饿了么带去72个新用户,为优酷带去44个新用户,为飞猪带去46个新用户,并为飞猪平台商家一年带来超7亿的成交增量。由此可见,联合会员的推出对企业的影响是利大于弊的。

会员制电商的概念最早来自Costco美国第三大零售巨头。

Costco是全球第一家会员制的仓储批发卖场,它一向秉持的经营理念是:尽可能以最低价格提供会员高品质的商品。会员每年所缴交的会员费能帮助Costco减少许多营运及管理成本,使得其商品的价格,整体来说比其他的竞争者都低一些,因而有更多的价值可以回馈给会员。

Costco不仅为用户提供更低价的优质商品,同时还提供一系列的增值服务,比如会员租车、送水上门、免费体检、疫苗接种等,这对我国的会员制度可以说是一种教科书式的样本了。

不久前,考拉海购透露其将围绕黑卡会员在产品、技术、商品、供应链等方面进行优化,学习Costco,以会员为中心,提供高性价比、精选、专供和定制等服务。

与此同时,京东旗下的1号店也正式升级为“1号会员店”,目前其已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州六座城市试运行,为用户提供“会员制”服务,而原“1号店”也将停止使用。

针对阿里、京东这些电商巨头的举动,我们特意采访到了上海店宝宝电子商务公司的电商研究院负责人张总。张总认为:电商平台的会员制自开办以来已经进行了数次更新迭代,现电商平台已经不满足于仅仅在线售卖商品,还希望将物流、服务等更多权益绑定起来打包推给他们的会员,以此吸引更多潜在用户和增强现有用户的粘性并提高复购率。在信息化经济高速发展的今天,会员制电商将会是下一个风口,是电子商务未来发展的主要趋势。

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